Cos’è e come funziona la Ricevuta Registrata di RMail

Informazione generale

Ogni volta che invii un messaggio email con RMail, riceverai automaticamente la ricevuta di consegna entro un massimo di 2 ore. Questa prova di consegna (record di conformità) rappresenta una ricevuta completa e viene inviata via email al mittente o archiviata centralmente. La prova di consegna contiene tutte le informazioni necessarie per dimostrare la consegna, il contenuto, il tempo e la conformità. Solo il mittente riceve e gestisce la sua prova di consegna. Le informazioni raccolte non sono memorizzate in modo permanente su nessun server.

Spiegazione della prova di consegna(Registered Receipt^™)

1. Ricevuta HTML

L'allegato "HTMLReceipt" contiene la ricevuta di consegna effettiva. Questo file è composto dall'email originale che include tutti gli allegati in forma crittografata e firmata digitalmente, i dati della consegna (traccia di controllo), la prova di consegna, le digital fingerprint e le rispettive informazioni temporali. Tutte le informazioni sono firmate digitalmente e quindi a prova di manomissione.

2. Verifica

In caso di controversia, dove sono coinvolte le informazioni inviate via email o dove viene messa in discussione la conformità con le linee guida sulla protezione dei dati, è possibile ripristinare lo storico relativo alla consegna. Il mittente può in qualsiasi momento inviare la ricevuta registrata alla controparte per dimostrare il contenuto originale dell'email e la sua conformità.

3. Stato della consegna

La ricevuta registrata contiene le prove per lo stato di consegna e apertura.

4. Audit Trail

RMail registra le informazioni per identificare e tracciare l'e-mail. Il report include tutte le informazioni relative ai log del server e ulteriori dati di trasmissione, in modo da poter certificare il processo di consegna.

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Cos’è e come funziona la Ricevuta Registrata (Registered Receipt™)